2000-2999元/月
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及时了解投递状态
1、负责客服部日常的工作与服务,接待商户的来访与投诉;
2、熟知客服部各项服务工作的流程、及各项收费标准;
3、了解客户二装手续的办理,及时协调相关问题处理;
4、关注客户的各类服务报修与投诉,并根据报修及投诉内容,协调解决并跟进。
5、及时发送通知。
6、能够独立处理商户报修工作。
任职资格:
1、*,形象好,气质佳,年龄25岁以下,身高1.60米以上;
2、中专及以上学历,前台客服相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利;
6、具备一定商务礼仪知识。
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